Oferecemos diversas opções de pagamento para sua conveniência, incluindo:

• Cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
• Cartão de débito
• Boleto bancário
• Pix
• Transferência bancária

Você poderá escolher o método de pagamento desejado durante o processo de finalização da compra. Todos os pagamentos são processados de maneira segura, conforme as melhores práticas do mercado.

Sim! Oferecemos parcelamento em até 12 vezes sem juros, dependendo do valor total da compra e da administradora do cartão. Caso existam juros no parcelamento, essas informações serão exibidas claramente antes da conclusão do pedido, para garantir total transparência.

Nós entregamos em todo o Brasil, e o prazo de entrega depende da sua localização e da modalidade de frete escolhida. No momento da compra, você será informado sobre o prazo estimado de entrega com base no seu CEP. Após a confirmação do pagamento, enviaremos o código de rastreamento para que você acompanhe o status da sua entrega.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), você tem o direito de solicitar a troca ou devolução de um produto no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento, sem necessidade de justificativa (direito de arrependimento). Para solicitar a troca ou devolução, o produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso e com a embalagem original. Entre em contato com nosso suporte para orientações sobre o processo de devolução.

Se o produto apresentar defeito de fabricação ou avaria no transporte, você poderá solicitar a troca ou o reembolso. Ao perceber qualquer problema, entre em contato conosco em até 30 dias após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. O produto será analisado, e em caso de confirmação do defeito, o reembolso ou a troca será realizado sem custo adicional para o cliente.

Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o código de rastreamento do seu pedido. Com esse código, é possível acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora. Caso tenha dificuldades ou não receba atualizações, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar.

A Manhotto segue todas as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) para garantir a privacidade e segurança dos seus dados. Utilizamos suas informações pessoais apenas para processar pedidos, melhorar sua experiência no site, e enviar ofertas personalizadas (quando autorizado). Seus dados são protegidos por medidas de segurança, como criptografia, e não são compartilhados com terceiros sem o seu consentimento, exceto em casos legais.

Você pode solicitar o cancelamento de um pedido desde que ele ainda não tenha sido enviado. Em caso de cancelamento, o reembolso será feito conforme o método de pagamento utilizado:

• Cartão de crédito: o estorno será solicitado à operadora do cartão, e poderá aparecer na fatura subsequente, dependendo da administradora.
• Boleto bancário e Pix: o valor será reembolsado na conta informada em até 10 dias úteis.

Se o pedido já tiver sido enviado, será necessário aguardar o recebimento e realizar o processo de devolução dentro do prazo de 7 dias corridos, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor.